التزامنا بالخصوصية
مقدمة
تُدرك IVEN أهمية حماية خصوصية جميع المعلومات الشخصية التي يُقدمها عملاؤها، بما في ذلك سياسة الخصوصية، وحرصًا منا على تقدير علاقاتنا معهم. زيارتكم لموقعنا الإلكتروني https://www.iven-pharma.com/. لقد وضعنا إرشادات السياسة التالية مع احترامنا الكامل لحق عملائنا في استخدام مواقع IVEN، وتخضع لبيان الخصوصية هذا ولشروط وأحكام الاستخدام على الإنترنت.
وصف
يصف بيان الخصوصية هذا أنواع المعلومات التي نجمعها وكيفية استخدامها. كما يصف الإجراءات التي نتخذها لحماية أمن هذه المعلومات، وكيفية تواصلك معنا لتحديث معلومات الاتصال الخاصة بك.
جمع البيانات
البيانات الشخصية التي تم جمعها مباشرة من الزوار
تقوم IVEN بجمع المعلومات الشخصية عندما: ترسل لنا أسئلة أو تعليقات؛ تطلب معلومات أو مواد؛ تطلب خدمة الضمان أو ما بعد الضمان والدعم؛ تشارك في الاستطلاعات؛ وبوسائل أخرى قد يتم توفيرها على وجه التحديد على مواقع IVEN أو في مراسلاتنا معك.
نوع البيانات الشخصية
قد يشمل نوع المعلومات التي يتم جمعها مباشرة من المستخدم اسمك واسم شركتك ومعلومات الاتصال الفعلية والعنوان ومعلومات الفواتير والتسليم وعنوان البريد الإلكتروني والمنتجات التي تستخدمها والمعلومات الديموغرافية مثل عمرك وتفضيلاتك واهتماماتك والمعلومات المتعلقة ببيع منتجك أو تثبيته.
البيانات غير الشخصية التي يتم جمعها تلقائيًا
قد نجمع معلومات حول تفاعلك مع مواقع وخدمات IVEN. على سبيل المثال، قد نستخدم أدوات تحليل المواقع الإلكترونية على موقعنا لاسترجاع معلومات من متصفحك، بما في ذلك الموقع الذي زرته، ومحركات البحث، والكلمات المفتاحية التي استخدمتها للوصول إلى موقعنا، والصفحات التي تزورها على موقعنا. بالإضافة إلى ذلك، نجمع معلومات قياسية معينة يرسلها متصفحك إلى كل موقع إلكتروني تزوره، مثل عنوان IP الخاص بك، ونوع المتصفح، وميزاته، ولغته، ونظام التشغيل لديك، وأوقات الوصول، وعناوين مواقع الويب المرجعية.
التخزين والمعالجة
قد يتم تخزين ومعالجة البيانات الشخصية التي يتم جمعها على مواقعنا الإلكترونية في الولايات المتحدة حيث تحتفظ IVEN أو الشركات التابعة لها أو المشاريع المشتركة أو مقدمي الخدمات من جهات خارجية بالمرافق.
كيف نستخدم البيانات
الخدمات والمعاملات
نستخدم بياناتك الشخصية لتقديم الخدمات أو تنفيذ المعاملات التي تطلبها، مثل توفير معلومات حول منتجات وخدمات IVEN، ومعالجة الطلبات، والرد على طلبات خدمة العملاء، وتسهيل استخدام مواقعنا الإلكترونية، وتمكين التسوق الإلكتروني، وغيرها. ولضمان تجربة تفاعل أكثر اتساقًا مع IVEN، قد يتم دمج المعلومات التي نجمعها عبر مواقعنا الإلكترونية مع المعلومات التي نجمعها بوسائل أخرى.
تطوير المنتجات
نحن نستخدم البيانات الشخصية وغير الشخصية لتطوير المنتجات، بما في ذلك العمليات مثل توليد الأفكار وتصميم المنتجات وتحسينها وهندسة التفاصيل وأبحاث السوق وتحليل التسويق.
تحسين الموقع
يجوز لنا استخدام البيانات الشخصية وغير الشخصية لتحسين مواقعنا الإلكترونية (بما في ذلك تدابيرنا الأمنية) والمنتجات أو الخدمات ذات الصلة، أو لجعل مواقعنا الإلكترونية أسهل في الاستخدام من خلال القضاء على الحاجة إلى إدخال نفس المعلومات بشكل متكرر أو من خلال تخصيص مواقعنا الإلكترونية لتفضيلاتك أو اهتماماتك الخاصة.
اتصالات التسويق
قد نستخدم بياناتك الشخصية لإبلاغك بالمنتجات أو الخدمات المتاحة من IVEN. عند جمع المعلومات التي قد تُستخدم للتواصل معك بشأن منتجاتنا وخدماتنا، غالبًا ما نمنحك خيار إلغاء الاشتراك في تلقي هذه الرسائل. علاوة على ذلك، قد ندرج في رسائلنا الإلكترونية رابطًا لإلغاء الاشتراك يسمح لك بإيقاف استلام هذا النوع من الرسائل. إذا اخترت إلغاء الاشتراك، فسنقوم بحذف اسمك من القائمة المعنية خلال 15 يوم عمل.
الالتزام بأمن البيانات
حماية
تتخذ شركة IVEN احتياطاتٍ معقولةً للحفاظ على أمان معلوماتك الشخصية المُفصح عنها لنا. ولمنع الوصول غير المصرح به، والحفاظ على دقة البيانات، وضمان الاستخدام الصحيح لها، وضعنا إجراءاتٍ ماديةً وإلكترونيةً وإداريةً مناسبةً لحماية معلوماتك الشخصية وتأمينها. على سبيل المثال، نخزن بياناتك الشخصية الحساسة على أنظمة حاسوبية محدودة الوصول، موجودة في مرافق محدودة الوصول. عند تنقلك بين مواقع الويب التي سجّلت دخولك إليها، أو من موقع إلى آخر يستخدم آلية تسجيل الدخول نفسها، نتحقق من هويتك عبر ملف تعريف ارتباط مشفّر يُوضع على جهازك. مع ذلك، لا تضمن شركة IVEN أمان أو دقة أو اكتمال أيٍّ من هذه المعلومات أو الإجراءات.
إنترنت
نقل المعلومات عبر الإنترنت ليس آمنًا تمامًا. مع أننا نبذل قصارى جهدنا لحماية معلوماتك الشخصية، إلا أننا لا نضمن أمانها عند نقلها إلى موقعنا. أي نقل للمعلومات الشخصية يكون على مسؤوليتك الخاصة. لا نتحمل مسؤولية أي تجاوزات لإعدادات الخصوصية أو إجراءات الأمان الواردة في مواقع IVEN.
اتصل بنا
إذا كانت لديك أسئلة بخصوص بيان الخصوصية هذا، أو تعاملنا مع بياناتك الشخصية، أو حقوق الخصوصية الخاصة بك بموجب القانون المعمول به، فيرجى الاتصال بنا عبر البريد على العنوان أدناه.
تحديثات البيان
المراجعات
تحتفظ IVEN بالحق في تعديل بيان الخصوصية هذا من وقت لآخر. في حال قررنا تغيير بيان الخصوصية، سننشر البيان المُعدّل هنا.